6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri sorumlusu; Yağız Civa (kısaca "Pukka Accessories") olup, işbu aydınlatma metni ile 6698 sayılı Kanunun 10. maddesi uyarınca müşterilere yönelik aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmektedir.
Pukka Accessories, müşterilerinin kişisel verilerini koruma konusunda son derece hassas davranmakta ve tüm yasal yükümlülüklerini titizlikle yerine getirmektedir. Kişisel verilerin korunması ve işlenmesinde uluslararası standartlara uygun hareket edilmektedir.
2. Tanımlar
- E-Ticaret: Ürün/mal/hizmet alışverişinin elektronik ortamda yapılması.
- Kimlik: Ad, Soyad, TC Kimlik Numarası, pasaport numarası, doğum tarihi vb.
- İletişim: Telefon, e-posta ve açık adres bilgileri.
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraf, çağrı merkezi ses kayıtları, müşteri destek görüşmeleri.
- Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, IBAN, kredi kartı bilgileri.
- Web Sitesi Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, oturum bilgileri.
- Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
- Veri Sorumlusu: Verilerin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen kişi/kurum.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ticari ve iş stratejilerimizin belirlenmesi ve uygulanması,
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
- Ürün/hizmet kampanyalarının duyurulması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; başvuru formları, sözleşmeler, elektronik cihazlar, müşteri talep ve işlem belgeleri, web sitesi, mobil uygulamalar, telefon, e-posta ve SMS yoluyla toplanmaktadır. Toplanan veriler; ticari ilişki kurulması, sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kampanya duyuruları yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Ayrıca iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve çözüm ortaklarımızla yalnızca işin gerekliliği doğrultusunda ve KVKK çerçevesinde paylaşılmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK kapsamında kişisel veri sahipleri şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verilerinin düzeltilmesini ve/veya silinmesini isteme,
- Veri aktarımı yapılan üçüncü kişiler hakkında bilgi alma,
- Kişisel verilerinin işlenme amacını öğrenme,
- İlgili kurum ve kuruluşlara şikayette bulunma.
7. Veri Sorumlusunun İletişim Bilgileri
Unvan: Yağız Civa
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0 536 202 1634
Adres: BATI MAH. DR. ORHAN MALTEPE CAD. NO: 47 C IÇ KAPI NO: - PENDIK/ ISTANBUL